Resolva seus problemas online - Reclame Aqui

Foi lesado por alguma empresa, por danos materiais ou morais? Se sim, um site chamado Reclame Aqui que pode te ajudar. Pode confiar, esse pode te ajudar de verdade.

Como Funciona

O sistema de reclamações é aberto a qualquer cidadão que preencha corretamente o cadastro no site. Sem qualquer custo a reclamação é publicada e um aviso é encaminhado via e-mail à parte reclamada, caso a empresa tenha seu Serviço de Atendimento ao Cliente Cadastrado no Reclame Aqui. As empresas poderão responder a qualquer momento, publicando assim a resposta à reclamação do cidadão, bastando apenas estarem cadastradas no site.

Para maiores informações acesse Reclame Aqui.

 

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29 Comentários

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  • 1 Adriana

    Boa tarde!

    GOSTARIA DE UMA ORIENTAÇÃO ANTES DE EFETUAR UMA RECLAMAÇÃO, FAÇO CURSO SEMESTRAL EM GESTÃO DE UMA FACULDADE, SO QUE ESTOU EM ATRASO O MES DE JUNHO/08, PASSEI PARA O 3º SEMESTRE SO QUE NAO PUDE EFETUAR A REMATRICULA, POIS ALEGARAM QUE TERIA QUE PAGAR A DE JUNHO E DEPOIS EFETUAR A REMATRICULA. DEVIDO A PROBLEMAS FINANCEIROS NÃO PUDE PAGAR E POR FIM FAZER A REMATRICULA NA EPOCA CERTA , SO QUE MESMO ASSIM CONTINUO A FREQUENTAR O CURSO .
    AGORA PERGUNTO , SO AGORA CONSEGUI O DINHEIRO PARA QUITAR TUDO O QUE DEVO , A FACULDADE NÃO ESTÁ QUERENDO ACEITAR A REMATRICULA, QUAIS SAO OS MEUS DIREITOS ?

    GRATA


    16/09/08 às 17:09

  • 2 Código de defesa do Consumidor - CDC | Acesso News

    [...] Um site muito bom para te orientar, sobre como agir quando você for lesado por alguma empresa, é o Reclame Aqui, para saber mais desse site Clique Aqui! [...]


    03/10/08 às 11:42

  • 3 NILSON NOGUEIRA BORTOLUZZI

    BOA TARDE.

    CADASTREI-ME NO SITE “RECLAME AQUI” SEXTA-FEIRA PASSADA E FIZ UMA QUEIXA CONTRA A ELETROCORP, EMPRESA DE E-COMMERCE. COMPREI UM NOTEBOOK TOSHIBA SATÉLITE NO VALOR DE R$ 1.415,00, PAGANDO À VISTA, E NÃO RECEBI O PRODUTO. AGORA A ELETROCORP VEM DIZER QUE ENCERROU AS ATIVIDADES… PORTANTO O QUE QUERO SABER É COMO POSSO FAZER PARA REAVER MEU DINHEIRO.
    O NÚMERO DE MEU PEDIDO É 15770.
    MUITO OBRIGADO.


    13/10/08 às 16:27

  • 4 jociara aparecida canova

    estou querendo fazer uma reclamação de sonegação de nota fiscal de um carro que comprei na agencia neymar veiculos situada na avenida mutinga bairro de pirituba cidade de sao paulo o telefone da agencia é 11-39040674/39069586, ja faz 3 meses que estou atras e naõ obtive nenhum resultado positivo ate agora o cnpj é 60.335.379/0001/12 o nome da pessoa que foi feito o pagamento do carro mazda mx3 foi antonio marcio de souza mebanco hsbc agencia 0486.o valor pago foi de R$13.500,00 Reais .


    17/11/08 às 10:34

  • 5 vania lima fereira

    VANIA LIMA FERREIRA
    SÃO PAULO 24 DE NOVEMBRO DE 2008.
    BOA TARDE ESTOU QUEREBDO FAZER UMA RECLAMAÇÃO A RESPEITO DE UMA LOJA MUITO CONHECIDA C&A MODAS,NO ULTIMO FERIADO FUI ATE A LOJA QUE SE LOCALIZA EM OSASCO GRANDE SÃO PAULO…COM O MEU FILHO DE TRÊS ANOS DE IDADAE…ACONTECE QUE A LOJA ESTAVA CHEIA E TINHA POUCOS FUNCIONÁRIOS E O TEMPO DE SEPERA ERA MUITO GRANDE FIQUEI MUITO TEMPO NA LOJA ATE QUE O MEU FILHO PEDIEU QUE EU LEVASSE ELE AO BANHEIRO DESISTI DE FICAR NA FILA …E PEDI PARA UM VENDEDOR PARA QUE LE ME DEIXASSE O MEU FILHO USAR O BANHEIRO DA LOJA …O MESMO LIGOU PARA A GERENTE DA LOJA E DISSE:TEM UMA CRIANÇA QUERENDO USAR O BANHEIRO POSSO LIBERAR? …A GERENTE RESPONDEU QUE NÃO …O BANHEIRO ERA DE USO EXCLUSIVO DOS FUNCIONARIOS.EU ME PERGUNTO COMOQUE UMA LOJA DESSE PORTO NÃO POSSUI UM SIMPLES BANHEIRO.O MEU FILHO NÃO CONSEGUIU ESPERAR ATE O BANHEIRO DO SHONPPING E FEZ XIXI DENDRO DA LOJA C&A …E FICOU CONSTRANGIDO POIS A MUITO TEMPO ELE NÃO FAZ.GOSTARIA DE UMA RESPOSTA DA LOJA POR ESSE DESCASO DA GERENTE …ME PERGUNTO SE ESSA GERENTE NÃO TEM FILHOS?


    24/11/08 às 13:12

  • 6 adriana

    bom eu fiz uma compra parcelada no mercado livre e cancelei isso em agosto ja estamos em novembroe ainda estao me cobrando na conta do cartao.
    quando cancelei entreiem contato com o banco me informaram q poderia demorar ate 60 dias para estorno.
    porem agora entrei em contato com o banco me disseram q o estorno so pode ser feita pelo site onde comprei o produto.
    mandei email para o mercado,livre me mandaram email de volta dizendo: Informo que não localizei negociações em seu cadastro aqui em MercadoPago e não localizei pagamentos em sua conta MercadoPago. Para que eu possa ajudá-la peço, por favor, que a senhora retorne o contato atravéz do cadastro onde foi efetuado o cancelamento.
    eu nao tenho o numero desse cadastro
    o q eu faco??

    entrei em contato com o vendedor do produto ele me falou para entrar no site reclame aqui, tentei me cadastrar mais a pagina de cadastro nao abre inteira.
    por favor preciso d uma resposta

    desde ja obrigada
    Adriana Rosa


    25/11/08 às 22:26

  • 7 Adriana

    Prezados Boa noite não consegui enviar o email para reclamar de um negociação que fiz nas lojas c&a por gentileza me ajudem poisme passaram um juros altissimos como posso fazer para obter uma informação .aguardo um retorno.Adriana marques


    10/12/08 às 21:00

  • 8 Gabriele Sanferr

    Boa Tarde

    eu fiz uma compra no Ponto frio pelo site, pagamento pelo boleto, tive a confirmação do recebimento de pagamento e a data de entrega prevista para os dias 27/11 e 28/11 respectivamente pedidos 4527 e 4662, sendo que nao recebi, entao foi estendido a data de entrega para os dias 04/12 e 05/12 respectivamente, porem ate a presente data (11/12/2008)b=nada recebi e nao tenho retorno, as informações que tenho sao de acompanhamento pelo site.

    att
    Gabriele ferreira


    11/12/08 às 14:32

  • 9 Graciela da Silva Ribeiro

    boa tarde

    estava eu fazendo uma compra em uma loja quando meu filho de 3 anos pediu para usar o banheiro , a empregada disse que tinha mas que teria que pedir a gerente. fui e pedi e ela me negou dizendo que eu procurasse um banheiro na loja do lado, que não era a mesma loja, sendo que estava comprando com ela, isso fez com que meu filho mijasse em calçada pública em frente a todo mundo pela emergência que ele estava e eu gostaria o que deveria fazer num caso desses, obrigada


    19/12/08 às 17:20

  • 10 SIMONE VITORIO

    BOM DIA.
    A MINHA RECLAMAÇÃO É DA MALU WATER REVENDEDORA DO FILTRO EUROPA,O MEU FILTRO FICOU VAZANDO POR MUITO TEMPO, POIS EU LIGAVA ELES DIZIA QUE VINHA E NADA DE VIR. DEPOIS DE + OU - 2 MESES FINALMENTE VIERAM E ARRUMARAM, MAS O PROBLEMA É QUE O VAZAMENTO ESTRAGOU MEU ARMÁRIO QUE É DE MADEIRA. COM ELES NÃO ADIANTA RECLAMAR, E AGORA QUEM VAI ARCAR COM AS DISPESAS, POR FAVOR ME AJUDAM ! OBRIGADA !


    30/12/08 às 9:10

  • 11 ARNALDO JOSE DE CAMARGO SALLES

    Gostaria que meu apelo chegasse à todas as mídias do RIO DE JANEIRO. Desde as últimas eleições, A FARMÁCIA POPULAR VITAL BRASIL de Copacabana, (criada por ANTONY GAROTINHO, funcionava na sua plenitude, fornecendo medicamentos e fraldas a “preços populares” ajudando muito a população de doentes com poucos recursos), entrou numa desculpa de OBRAS (repetindo, desde as últimas eleições) comandada pelo atual governador SÉRGIO CABRAL e até a presente data informam que não há previsão de funcionamento. Governador SÉRGIO CABRAL, elegi o Sr. para melhoria do nosso estado e não para esse descaso em que se encontra. E ainda metem o pau no ANTONY GAROTINHO, mas na época dele tudo funcionava perfeitamente. (OPINIÃO UNÂNIME DOS USUÀRIOS E FUNCIONÁRIOS). Não será surpresa se qualquer dia desses não encontrarmos mais a farmácia por lá. POLÍTICA É UM NOJO MESMO!!!


    09/01/09 às 10:23

  • 12 Ana

    Eu tenho 100 moedas de R$,050 e R$,010 que no total são R$22,00. quantas são de R$0,50 e quantas são R$0,10?
    Como resolvo essa equação?em x e Y?


    10/01/09 às 21:28

  • 13 Roseli

    Comprei e me arrependi!!!!
    A tal escova revo hot air brush não funciona mesmo!
    Na propaganda diz que seca e modela os cabelos, já no manual diz que não pode usar com os cabelos molhados! Seca o que então???
    Além de reclamar, existe algo que posso fazer para me sentir menos enganada? Quem ou o que devo procurar?
    ME AJUDEM!!!!


    12/01/09 às 13:40

  • 14 Leandro Pereira

    Bom fiz um curso de supletivo em uma instituição muito famosa, na ocasião, me prometeram o certificado em 60 dias apos as provas…
    Fiz as provas já faz mais de um ano, a até o momento não recebi o certificado!
    Quando cobro, a instituição me emite uma declaração e diz que o certificado não tem previsão para entrega porque a matriz fica no Rio de Janeiro e demora mesmo…mas tanto assim????

    COMO POSSO TER MEUS DIREITOS ATENDIDOS???? O CORRETO É PROCURAR O PROCON, JÁ QUE ESSE CURSO ME CUSTOU QUASE R$ 2000,00 QUE JÁ FORAM PAGOS???!


    13/01/09 às 21:13

  • 15 aldomiro

    comprei 100dvds da loja globo safer brasil paguei os mesmo com a demora entrei em contato me disserão que estavão com falta de mercadoria depois disse que iria me ertornar o valor e até agora nada nem mercadoria nem dinheiro de volta foi em outubro 2008.
    o que pode ser feito.


    17/01/09 às 14:13

  • 16 NILTON JACEMA DIAS

    EU TENHO UM CELULAR DA OPERADORA VIVO,MAIS QUASE TODOS OS DIAS VEM EXEDENCIAS EM LIGAÇÕES DE OUTRAS OPERADORAS,COMO EU FAÇO PARA CANCELAR ESTAS EXEDÊNCIAS?AGORA APARECEU UM TORPEDO INTERATIVO DE UM NÚMERO 49209 QUE EU NÃO SOLICITEI E ATENDENTE ME DISSE QUE LIGASSE PARA O MESMO NÚMERO PEDINDO PARA BLOQUEAR POR QUE ELES NÃO PODIAM EU LIGUEI MAIS O RETORNO É:ESTAMOS EM SERVIÇOS E AGORA O QUE FAÇO.PEÇO QUE CANCELE STES SERVIÇOS OU IREI PROCURAR O PROCOM OU UM SETOR DEFENSOR DOS USUÁRIOS DE TELEFONIA OK.


    04/02/09 às 15:24

  • 17 NILTON JACEMA DIAS

    COMO FAÇO PARA SAIR DE UM PEPINO MUITO DURA COMO ESTE POR QUE MEU TELEFONE PARA DESBLOQUEAR SOU OBRIGADO A PAGAR UMA MULTA DE QUASE 500 REAIS,DIZENDO A VIVO É POR CAUSA DE UMA PROMOÇÃO ISTO É CONSTITUCIONAL OU NÃO COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR ESTE APARELHO E QUAL RUMO EU DEVO PROCEDER SOU OBRIGADO A PAGAR ESTA MULTA OU TEM OUTROS RUMOS.TEM A OI QUE DIZ QUE NINGUEM É OBRIGADO A FICAR COM SEUS APARELHOS BLOQUEADOS POR QUE AS OUTRAS EMPRESAS NÃO PODE FAZER ISTO TAMBÉM.


    04/02/09 às 15:52

  • 18 Sheila

    FIZ UMA RECLAMAÇÃO NO “RECLAME AQUI” SOBRE A MANAGER ON LINE E GOSTARIA DE TER UM RETORNO POSITIVO SOBRE CANCELAMENTO DE ASSINATURA ANTES QUE ME COBREM DE NOVO POR ALGO QUE NÃO USO E NUNCA TIVE RETORNO E SIM SOMENTE PREJUIZO NA CONTA…PRETENCO CANCELAR A CONTA.
    JÁ FALEI COM MEU GERENTE.
    GRATA
    SHEILA


    08/02/09 às 12:46

  • 19 rosamaria

    fiz uma compra pelo site de uma loja em SP. (www.moda10.com.br)st mandou mercadorias trocadas,não eram as q eu tinha pedido, fiz o pagamento, por deposito bancario.Mas não me mandaram a nota fiscal, agora st sendo multada, por falta da mesma. Estou pedindo a nota fiscal, pra eles.Mas eles não tão nem ai, para o meu problema.So dizem q não podem mandar, por falta de talão fiscal.O q eu posso fazer para exigir essa nota fiscal deles. Eata loja é no Braz SP. rua monsenhor Andrade nº 899, loja 325


    12/03/09 às 1:15

  • 20 Como aumentar a velocidade do Download | Acesso News

    [...] já esta melhorando e muito, e quem mora em grandes metrópoles acho que não tem muito mais o que reclamar mais mesmo assim comparando com outros países como japão é 10 vezes superior comparado com a [...]


    23/03/09 às 12:23

  • 21 Carlito

    Olá; me cadastrei no site de relacionamento metadeideal em outubro de 2008, paguei em três parc. de 26,66. Em janeiro de 2009 meu cadastro foi renovado sem minha permição, com pagam. do mesmo valor. Em 1 de março cancelei o serviço, porém ainda assim veio cobrando a ultima parc. sem eu ter usado o serviço, liguei para a apoeradora VISA que me disse para eu resolver com site Met. Ideal. Porém a opção fale conosco é só para quem é cadastrado, não consigo falar com ninguém… Como que eu faço? falo com quem ? com a ONU ? ou com o Lula?… que sabe?!!!!!


    02/04/09 às 11:23

  • 22 clayton

    ola!!! quero mostrar minha indignação a respeito do péssimo atendimento e dos péssimos serviços da telefonica. sou assinante de uma linha e junto pago o speedy de 2 megas. porém, na minha residencia não chega nem 10% da velocidade que eu pago. quando ligo na central do cliente, sou mal atendido e o problema é resolvido temporariamente. no dia seguinte, o mesmo problema aparece. gostaria de cancelar tudo. porém sou obrigado a ser cliente dessa empresa horrivel por um contrato de fidelização que vale por 18 meses. mesmo não sendo prestado o serviço que eu pago, eu sou obrigado a ser cliente da telefonica?? ja nao aguento mais….


    14/04/09 às 2:08

  • 23 Leocadio Dantas Filho

    Olá!!!fui lesado na compra da tecpix idv12,agora tenho que pagar por um aparelho que não funciona,essa máquina não vale nem 30% do valor que estão vendendo, existe alguma coisa a ser feita contra esse tipo de vendas por telefone.


    15/04/09 às 14:46

  • 24 Denizeti Aparecida Furlan

    meu caso é igual ao 21, renovaram sem minha permissão, e passado uns meses, estão me cobrando 350,00 dizendo que eu tenho que cancelar com 14 dias antes de vencer o mes, ou vai vencendo mais e mais e vão tomar medidas judiciais para cobrança.

    as respostas deles é por email e nunca dizem exatamente quanto é a divida e como faço pra canceçar.

    quando entro no site pra cancelar, aparece pedindo o numero do meu cartão… pura ma fé e robalheira.

    o que faço??


    21/04/09 às 16:42

  • 25 Denizeti Aparecida Furlan

    http://www.be2.com.br

    denizeti
    19-3035-2715 me ajudem por gentileza


    21/04/09 às 16:42

  • 26 Layssa

    Olá!
    Fiz um curso de Aprendizagem Industrial no ano de 2008, duração de 1 ano. Fevereiro deste ano foram entregados os certificados, menos o meu. Alegaram que não têm tempo para faze-lo. Quais os meus direitos?
    A demora é grande.


    12/05/09 às 0:33

  • 27 William

    Adquiri uma Frontier SEL 4×4Aut 2007/08 em Julho de 2008 na Eurovia, em Recife, depois de dois meses de uso a mesma apresentou uma emissão de fumaça (branca)anormal, típica de motor batendo! em meados de setembro ou outubro de 2008 encaminhei para a autorizada Nissan Carneiro localizada em João Pessoa-PB, já que eu moro nesta cidade, onde verificaram o veiculo e informaram que o mesmo não possuía nenhum defeito. voltei para casa com o veiculo fumaçando, paro no sinal e a fumaça cobre o ambiente, procurei saber com pessoas da área e me informaram que o defeito era causado por uma falha em uma válvula localizada na turbina, mas os mecânicos da Carneiro não o achou. Depois de alguns meses, com o veiculo apresentando um nível mais grave do defeito, retornei a mesma autorizada para exigir que eles dessem uma verificada mais minuciosa pois não era justificável um veiculo com apenas 7000 km rodados apresentar uma fumaça daquela. eles ficaram com a frontier por 3 dias, me devolveram com o mesmo defeito, gastaram 1/2 tanque de diesel, rodaram 100km com o carro, disseram que não acharam o defeito do carro e que estariam enviando o relatório para fábrica para que lhes fosse instruído o procedimento correto. não fiquei satisfeito por terem rodado tanto no carro, gastado tanto combustível e não terem resolvido nada, mas mesmo assim engoli a justificativa e saí com a minha maria-fumaça para casa. essa segunda avaliação aconteceu uma semana antes do carnaval deste ano (2009) e até agora continuo poluindo o ambiente todos os dias no trajeto do trabalho, meu veiculo já é conhecido em João Pessoa, até o presente momento o que recebo da Nissan é a informação de que ainda estão avaliando o problema, ora!! de fevereiro para cá ja passou quanto tempo?? será que não foi o necessário para qualquer engenheiro “qualificado” detectar o problema?? se não acharam o motivo do problema, será que não seria justo que a Nissan chegasse ao ponto de trocar o motor do veiculo para não causar tanto transtorno ao seu consumidor que acreditou na qualidade de sua marca?? pelo que estou vendo estou sendo vitima de mais um descaso por parte desta empresa??


    16/05/09 às 10:56

  • 28 Rute Freitas

    Olha nosso sistema de telecomunicações está uma piada, quando não é uma coisa é outra.
    Estou sem internet em minha casa de dês de domingo (17/05/2009 ) 19:50hs, e ninguém na Telefônica sabe me dizer o que acontece.
    Me deram um prazo de até 48 horas para a solução, porém ao menos no Tel. do SAc 10315 conseguimos falar, tentei falar na Ouvidoria no tel 0800 775 1212 só ocupado, bom deve ser as pessoas reclamando.
    Hoje foi um técnico em minha casa, e nem ele mesmo sabe dizer o que ocorre. Não me deu nenhuma posição, eu que ficava ligando durante o dia para ele para saber o que tinha ocorredo.
    Ele apenas disse que é um problema da central, quando questionei o tempo para solução, ele disse normalmente 24 horas, ou seja, nem ele mesmo sabe.
    Agora veja, estou sem internet desde de domingo (estão se completando 03 dias) no final do mês a minha conta telefônica será cobrado o serviço de Speedy normalmente.

    Quero saber até quando esse abuso e desrespeito continuará com o consumidor

    Rute Freitas
    11 7164-30


    19/05/09 às 17:23

  • 29 andrea cristina

    ligaram para minha casa me oferecendo speedy po 29,90 durante um ano mais não foi isto que aconteceu estão me cobrando todo mes 78,90 ja reclamei e me rersassiram mais de um mes para cá não querem me devolver o ressarssimento o que faço devo ir ao procom


    25/05/09 às 19:21

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